Tillgänglighetsredogörelse

Denna tillgänglighetsredogörelse gäller PayEx Sverige AB:s webbplats (payex.se) samt PayEx digitala tjänster och gränssnitt som riktar sig till kunder och användare i Sverige.

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra användarupplevelsen för alla och tillämpar relevanta tillgänglighetsstandarder. Vår ambition är att så många som möjligt ska kunna använda våra digitala tjänster, oavsett funktionsförmåga.

Exempel på vad du kan göra

Detta innebär bland annat att du ska kunna:

• Navigera på våra webbsidor med hjälp av skärmläsare.
• Zooma innehållet på våra webbsidor upp till 400 procent utan att text och funktionalitet går förlorad.
• Ta del av information och instruktioner på ett tydligt och begripligt sätt.

Åtgärder för att säkerställa tillgänglighet

PayEx Sverige AB vidtar följande åtgärder för att säkerställa tillgängligheten i sina digitala tjänster:

• Integrerar tillgänglighet i interna policyer och styrande processer.
• Säkerställer att nya digitala tjänster och lösningar utvecklas med tillgänglighet i åtanke från start.
• Beaktar tillgänglighetskrav i upphandling och vid samarbete med externa leverantörer.
• Ger relevant utbildning och vägledning i tillgänglighet till medarbetare som arbetar med utveckling och förvaltning av digitala tjänster.

Vi strävar även efter att använda ett så klart och enkelt språk som möjligt. Beskrivningar av våra tjänster tillhandahålls på respektive tjänstesida samt i tillämpliga avtal, villkor och allmänna bestämmelser.

Om du har frågor om våra tjänster eller behöver information i ett annat format är du välkommen att kontakta oss via PayEx kundservice.

Efterlevnadsstatus

PayEx Sverige AB:s webbplats och digitala tjänster är i huvudsak förenliga med tillämpliga tillgänglighetskrav enligt bilaga till lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet.

Tekniska specifikationer

Tillgängligheten för PayEx digitala lösningar bygger på standardtekniker för webbplatser och digitala gränssnitt för att fungera tillsammans med vanliga webbläsare och hjälpmedel. Exempel på tekniker som används är:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Dessa tekniker används för att uppfylla de tillgänglighetsstandarder som tillämpas.

Publicering av denna tillgänglighetsredogörelse

Denna tillgänglighetsredogörelse publicerades den 23 april 2026.

Återkoppling och kontaktuppgifter

Om du har synpunkter på tillgängligheten i PayEx digitala tjänster eller upptäcker brister är du välkommen att kontakta oss via PayEx kundservice.

Uppföljning

Om du, efter att ha kontaktat oss angående ett tillgänglighetsproblem, anser att du inte har fått ett tillfredsställande svar kan du vända dig till Post- och telestyrelsen (PTS).

Klagomål på bristande tillgänglighet för produkt eller tjänst